Об акционировании и прочих юридических ухищрениях речи пока не идет. Итак, вы (собственники квартир) являетесь пользователем определенных услуг некоего предприятия (домоуправления). Это обстоятельство обязывает вас выполнять некоторые обязательства по отношению к трудовому коллективу этого предприятия.

Основные ваши обязательства: предоставление финансов для выплаты материального вознаграждения (зарплаты) за хорошо и качественно (как вы считаете) проделанную работу, нормального функционирования (после специального подсчета, а не взятого с потолка) юридического, финансового, хозяйственного и т.п. отделов. А также для оплаты затрат (как вы считаете, тщательно просчитанных) по обслуживанию вашего дома.

Но, как показывают прошедшие несколько лет, наши предприятия видоизменились далеко не в лучшую сторону, что вызвало резкий и, по сути, необоснованный рост тарифов. В один "прекрасный" день кто-то (видимо, очень умный) решил, что процесс формирования зарплаты, штата работников и многие другие вопросы — их (Д/У) прерогатива, не утруждая себя вопросом, нужно ли это пользователям услуг.

Набрали в штат родственников, друзей, знакомых и т.д. Назначили всем неплохие зарплаты и весело решили, что у них и так слишком много работы, чтобы повышать ее производительность. Конечно, не забывали обкладывать себя правилами и законами, которые к тому же сами не спешили выполнять. Неуклюже объясняли потребителям их услуг, что предприятие работало неэффективно, а вот теперь…

Без каких-либо объяснений и обсуждений в 2004 году муниципальное (государственное) предприятие получает дополнительный юридический статус общества с ограниченной (ключевое слово) ответственностью. Не вкладывая ни сантима, эти "милые ребята" превратились в "классных" управленцев (чуть ли не хозяев) огромных предприятий, приносящих неплохие личные дивиденды. Что, как следствие, привело к бесконтрольной деятельности и дальнейшему тарифному разврату…

Понимаю, что ничего нового я не открыл. Хочу только достучаться до тех, кто этого еще не понял. А таковых достаточно. Сходите на собрание своего дома и убедитесь.

Теперь постараюсь развеять некоторые мифы и разобраться в смете по обслуживанию домов.

В 2010 году, получив предложение от домоуправления — 0,38 сант./кв.м. (без отчислений на ремонт) и обсудив предложение на собрании собственников, мы решили не соглашаться. В нашем понимании сумма за уборку внутренних помещений и прилегающей территории не может быть пятьсот латов в месяц и выше. В эту сумму входят: зарплата дворника, стоимость инвентаря и моющих средств. Сказки про дорогой инвентарь, спецодежду и огромное количество моющих средств оставим "милым ребятам".

Уменьшили статью расходов на обслуживание электросистемы. Вы часто видите в своем доме электриков? А они должны появляться каждый месяц.

Следующая, всеми безумно любимая статья расходов — элементы конструкции дома. Подумайте: за пару тысяч латов один раз в год должен появиться работник Д/У, осмотреть снаружи и изнутри дом, составить акт, возможно, зафиксировав дефекты в конструкции дома.

В нашем доме последние лет пять во время дождя вода изнутри водопадом льется вниз, лестница покрылась плесенью и т.д. В холодное время года температура в подъезде ненормально низкая. Поэтому жители нашего дома особенно “любят“ эту статью расходов. Хотели поинтересоваться у “милых ребят“, как можно вернуть деньги за это “счастье“? По какой формуле можно подсчитать моральный ущерб? Немного снизили административные расходы.

Здесь такая масса вопросов. Вы, например, знаете, сколько “милых ребят“ работает в вашем филиале? Какая у них зарплата, премия? Сколько стоит аренда помещения? Почему она столько стоит?

При двух находящихся на месте юристах, обычно составляющих графики погашения долгов, 350 домов нашего филиала платят в среднем 30 латов в месяц (кто-то больше, кто-то меньше — в 2010 году наш дом стандартной серии за эти “услуги“ платил аж 120 латов в месяц). Умножим — получаем 10 500 латов в месяц. Неплохо! Объяснения в духе "мы обращаемся к другим юристам за консультациями" оставим “милым ребятам“.

Еще одна любимая статья расходов — "другие расходы". Предполагаем, что это мифический ребус бухгалтерских магов. Как превратить запланированные 900 латов в 4500 латов, знают только бухгалтер и экономист. Эта статья расходов покрыта мраком.

Ну и на сладкое. Статью расходов "прибыль" даже не стали трогать. Будучи людьми воспитанными, понимали: “священных коров” обижать нельзя… Но в нашем испорченном сознании все время возникала мысль, что такой статьи расходов быть не должно. Поверьте, она существует уже несколько лет.

Составили свою смету (0,25 сант./кв.м ) и радостно отправились в Д/У, думая, какие же мы умные, наконец-то взяли все под контроль и в скором будущем разберемся со всеми проблемами. Увы …“Милые ребята“ ответили, что не могут пойти на понижение тарифов, т.к. планируется повышение минимальной зарплаты, и вообще у государства трудное финансовое положение. А у нас не трудное? Еще рекомендовали собраться и пойти… к другим “милым ребятам“.

Мы бы пошли, да вот после “нежной“ заботы в течение последних десяти лет образовался отрицательный баланс. Как это произошло — отдельная история. Всплакнули и решили, что правила КМ № 1014 можно куда-нибудь засунуть. Это у кого какая фантазия. Год прошел. Платили по повышенному тарифу, а кто должен вернуть разницу в стоимости по обслуживанию дома за этот и прошлые годы, непонятно. Возникает вопрос к “милым ребятам“: "Где деньги, Зин?"

Дальше становилось веселее. Домовых дел на каждый отдельный дом в Д/У не оказалось, что является нарушением правил КМ № 908. Вместо домовых дел постоянно появляется инициатива, как скрыть финансовую и прочую документацию. Не удивимся, если скоро появятся новые правила и законы, дающие право не показывать эти документы вообще или ограничить временным отрезком, скажем, только за последние два года. Такие тенденции уже возникают.

Конечно, когда тысячи случаев невыполненных или выполненных с приписками в сметах ремонтных работ, аварийных вызовов (можно долго перечислять) и т.д., то очень не хочется, чтобы эта информация стала доступна общественности. Ведь под этими документами стоят подписи конкретных ответственных служащих, получивших зарплаты и премии.

Ругать легко, подумают “милые ребята“. Мы тут работаем, работаем, а вы… “Милые ребята“, может, все немного проще? Хватит раздувать розовые щечки, делать умный вид, а лучше сесть и подумать, как все упростить до разумных пределов.

Например. Не надо объявлять конкурсы на расчистку подвалов на сумасшедшие суммы, если можно обратиться на биржу труда (200 тыс. безработных), найти  нормальных людей (думаем, там их достаточно) с более скромными материальными потребностями и пригласить их для выполнения разнообразных работ (косметические ремонты, уборка подвалов, да хоть покос травы и т.д.).

И не будет десятков тысяч недовольных, как сейчас, по поводу расходов стоимостью от трехсот до тысячи латов за уборку. Летом мы специально наблюдали за этим процессом, предварительно осмотрев абсолютно чистый подвал нашего дома: молодой парень, видимо, не зная, чем заняться, пару часов загорал возле дома. За эту “заботу” жильцы заплатили триста латов.

Расскажите, как можно отсудить эти расходы у Д/У — вместе посмеемся. А правила Кабинета министров по проведению конкурсов (это отдельная тема) можно применять в каком-то другом случае, т.к. они не отвечают интересам жителей многоквартирных домов.

Предвидите истерический визг со стороны фирм-монополистов и прочих государственных структур, отвечающих за рост ВВП? Будьте мужественны. Кто это придумал, что за счет собственников квартир этот ВВП должен расти и шириться?

Совет номер два. Совсем у вас, “милые ребята“, плохо обстоит дело с коммуникацией, гибкостью реакции, взаимоуважением и т.д. Может, проведете небольшой опрос собственников квартир? Чем недовольны? Какие пожелания имеют по обслуживанию домов? Появится ясная картина будущих стремлений.

Главное — не надо мучить людей собраниями (которые вы и так не проводите). А заодно избавите себя от бесконечного потока писем с жалобами, узнаете много интересного о своих работниках (которых, возможно, стоит поменять), выявите множество проблем (которые, возможно, захотите решить)…

P.S. Рекомендуем:

1) Поинтересоваться балансами своих домов.
2) Посмотреть расходы на ремонтные работы с 2004 года.
3) Постараться проанализировать оптимизацию расходов.
4) Оценить работу домоуправлений.
5) Найти способы материального наказания (Д/У).
6) Привлечь внимание к несовершенству законов и правил (которые придумали “милые ребята”).
7) Призвать светлые головы из народа к исправлению ситуации. И т.д. и т.п.